globecharge-soccer1

Case study voor netwerk verkoop

LMD Mentor

!
Dubbelklik hier om de afbeelding te veranderen

Het bedrijf

LMD Mentor is een zakencoach bedrijf dat Strategische Planning DVD's verkoopt via een vijf-lagig netwerk van affiliate reselllers.

LMD Mentor is gedurende de laatste zes jaar steeds meer afhankelijk geworden van hun netwerk resellers; daardoor kreeg het bedrijf ook een toenemende moeite met het overzicht van hun commissie betalingen.“Het up to date blijven met een groot netwerk van resellers vergde meer tijd en capaciteit dan wij zelf konden leveren” zegt managing director Elizabeth Baylis; “We hadden behoefte aan een geïntegreerd order systeem dat onze behoeften begreep en dat onze betaalsystemen stroomlijnde zonder dat we vastzaten aan een een- of tweelagig  systeem.”

!
!
Dubbelklik hier om de afbeelding te veranderen

De uitdaging

LMD Mentor was de uitdaging het bijhouden van orders en commisies en tegelijkertijd frauduleuze orders terug te brengen.
Met een netwerk dat uit meerdere niveaus bestond was het voor deze klant ook belangrijk om affiliate resellers toegang te geven tot hun verkoopgegevens en de daarbij behorende commissies. Omdat LMD Mentor alleen maar down-line commissies wenste te betalen aan actieve resellers was er een uitgebreid reseller tracking systeem nodig.
!
!
Dubbelklik hier om de afbeelding te veranderen

De oplossing

Zowel GlobeCharge Business Pro en GlobeCharge Pay Pro bieden geïntegreerde netwerk verkoop support systemen.
GlobeCharge bood uitkomst. Met een capaciteit om orders en commissies bij te houden tot en met vijf reseller lagen, leverde GlobeCharge precies de geïntegreerde oplossing die LMD Mentor nodig had. Een andere heel handig voordeel is dat met de Business Pro en Pay Pro systemen voor resellers een minimum verkoopbedrag kon worden ingesteld alvorens hen down-line commissies te laten ontvangen. Met GlobeCharge bekijken netwerk resellers zoals LMD mentor hun gegevens over commissies, orders en betalingen snel en efficiënt online.
!
!
Dubbelklik hier om de afbeelding te veranderen

De resultaten

GlobeCharge voorzag LMD Mentor van een uitgebreid network tracking systeem dat maar een minimale hoeveelheid handmatige support vereiste.
Dit systeem maakte voor LMD Mentor niet alleen extra werktijd beschikbaar, het maakte ook de resellers actiever, doordat resellers hun eigen activiteiten/commissies realtime in de gaten konden houden. Naast de automatische aanpassing van commissies in geval van chargebacks of retourorders, maakte GlobeCharge het ook mogelijk de commissie betalingen te verlagen aan luie resellers die zelf geen verkopen meer genereerden maar uitsluitend via via downline commissies ontvingen. Hogere omzet, verbeterde netwerkverkoop en actievere resellers in een efficiënter netwerk waren het gevolg.
!
!