Les paiement sur Internet ne sont pas différents des paiements dans une vraie boutique : les mêmes règles de sécurité doivent être appliquées. Les commerçants doivent se méfier tous les jours des escroqueries à la carte bleue, des chèques en blanc et des voleurs.

Heureusement, sur Internet vous disposez d'un atout majeur. Dans une boutique normale, un voleur peut se saisir d'un article et partir sans payer. Sur Internet ce n'est normalement pas possible. La seule façon qu'a un client de voler sur Internet est de passer une commande frauduleuse. En utilisant par exemple une fausse carte de crédit pour payer les articles de son panier.

L'avantage est qu'à ce stade, les articles sont encore en votre possession. Lorsque vous vendez en ligne,  n'exécutez une commande que si vous êtes certain qu'elle est réelle et que le client peut payer.

Une société de vente sur Internet a perdu plusieurs milliers de dollars ainsi ! Une autre a perdu de grosse sommes en adressant une commande à une boîte postale.

Si une commande vous paraît suspecte, vérifiez-la. Appelez le client. Vérifiez son adresse. Annulez si vous avez des doutes. N'oubliez jamais : Avec une marge de 25%, il faudra vendre 3 articles supplémentaires rien que pour compenser la perte.

Lorsque vous vendez en ligne, vous avez un avantage sur les voleurs. Servez-vous de cet avantage et votre boutique sera en sécurité.