Außerhalb von Anglesea an der Südküste Australiens gelegen liefert Loman's der dortigen Fischergemeinde Qualitätsprodukte und betreibt mehrere Verkaufsstellen in der Nähe von Melbourne und Sydney. „Unsere Produkte haben internationalen Ruf“ erzählt die Leiterin der Buchhaltung Patricia Loman. „Wir denken nun schon eine Zeitlang an den Verkauf im Internet, haben dies aber immer wieder vor uns hergeschoben, weil wir nicht wussten, wo wir anfangen sollten“.

Annahme von Bestellungen im Internet und Einnahme des Geldes von ihren Kunden. „Wir sind ein Familien betrieb und bearbeiten alle unsere Bestellungen im Betrieb selbst“ sagt Loman. „Daher können wir es uns nicht leisten, Zeit oder Geld mit zweifelhaften Geschäften zu verschwenden und brauchen eine kostengünstige Lösung, Online-Bestellungen abzuwickeln und Zahlungen zu empfangen“.

Durch GlobeCharge waren Lomans in der Lage, die Online-Bestellungen zum einfachen Zugriff und einer geschützten Abwicklung sicher zu speichern. Die Vereinbarkeit von GlobeCharge mit e-Commerce-Lösungen wie ShopFactory und die ‚Jetzt kaufen‘-Tasten gestatteten eine reibungslose Aufnahme in die bereits vorhandene Webseite der Lomans und machten das unternehmerische Vorhaben der Online-Auftragsabwicklung zu einer sicheren und unkomplizierten Angelegenheit.

Unter geringem Zeitaufwand konnten Lomans dem Bestellungsbetrug vorbeugen und Gebühren für Ausgleichsbuchungen einsparen sowie ihren Absatz erhöhen, indem sie das Vertrauen der Online-Kunden und die Treue der Stammkäufer erlangten. „GlobeCharge gab uns das für den Internet-Handel notwendige Werkzeug und Know-how“ berichtet Loman, „ich sehe uns in Zukunft noch mehr Gebrauch von GlobeCharge machen“.