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Fallstudie für Netzwerkverkäufe

LMD Mentor

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Das Geschäft

LMD Mentor ist eine Unternehmensberaterfirma, die über ein fünfstufiges Netz angeschlossener Wiederverkäufer DVDs zur strategischen Planung vertreibt.

In den letzten sechs Jahren hat LMD Mentor verstärkt mit Wiederverkäufern aus dem Netz gearbeitet. Daher wurde die Überwachung der Provisionszahlungen immer schwieriger. „Bei einem großen Wiederverkäufernetz auf dem Laufenden zu sein, erforderte mehr Zeit und Aufwand als wir uns leisten konnten“ berichtet Geschäftsführerin Elizabeth Baylis, „wir benötigten ein umfassendes Auftragssystem, das die Bedürfnisse unseres Geschäfts berücksichtigt und die Zahlungssysteme rationalisiert, ohne uns auf ein ein- oder zweistufiges  System zu beschränken“.

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Die Aufgabe

LMD Mentor sah sich vor die Aufgabe gestellt, Bestellungen und Provisionen zurückzuverfolgen und gleichzeitig dem Bestellungsbetrug vorzubeugen.
Als Multi-Level-Verkaufsnetz war es für diesen Kunden auch wichtig, angeschlossenen Wiederverkäufern Zugriff auf seine Verkaufsdaten und zugehörigen Provisionen zu geben. Da LMD Mentor nur aktiven Wiederverkäufern Unterprovisionen zahlen wollte, war ein umfassendes System der Wiederverkäufer-Lokalisierung erforderlich.
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Die Lösung

Sowohl von GlobeCharge Business Pro als auch GlobeCharge Pay Pro werden umfassende Netzverkaufssupport systeme gestellt.
Aufgrund der Fähigkeit, Bestellungen und Provisionen auf bis zu fünf Verkäuferebenen zurückzuverfolgen stellte GlobeCharge die umfassende Lösung bereit, die LMD Mentor suchte. Die beiden Systeme des Business Pro und Pay Pro gestatteten dem Kunden auch, Mindestverkaufspegel für die Wiederverkäufer festzulegen, bevor diese Unterprovisionen erhalten. Durch GlobeCharge sind Wiederverkäufer aus dem Netz wie LMD Mentor in der Lage, Daten zu Provisionen, Bestellungen und Zahlungen schnell und effektiv online einzusehen.
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Die Ergebnisse

GlobeCharge lieferte LMD Mentor ein umfassendes Netzlokalisierungssystem, das mit einem minimalen manuellen Support auskommt.
Nicht nur, dass dieses System die Mitarbeiter entlastete, es steigerte auch den Umsatz der Wiederverkäufer, da die Wiederverkäufer, die Unterhändlerprovisionen einstreichen wollten, nun eigenständig aktiv wurden. Außer der Möglichkeit, die Provisionen für Ausgleichsbuchungen und Rückerstattungen automatisch anzugleichen ermöglichte GlobeCharge es, Provisionszahlungen an untätige Wiederverkäufer zurückzuschrauben, die keinen Absatz mehr machten, aber dennoch auf die Unterhändlerzahlungen scharf waren. Ein höherer Absatz, ein reibungsloserer Netzverkauf und eine bessere Netzeffektivität wurden erzielt.
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